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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
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招聘職位

海花島實習(xí)生/應(yīng)屆生急保安消防監(jiān)控員消防專員保安隊長消防主管保潔主管保潔經(jīng)理品質(zhì)經(jīng)理消防經(jīng)理安全經(jīng)理2 培訓(xùn)運營經(jīng)理培訓(xùn)運營管理課程研發(fā)管理課程研發(fā)經(jīng)理數(shù)據(jù)通信運維工程師數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析師數(shù)據(jù)技術(shù)工程師系統(tǒng)營運主管

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職位詳情招聘職位（126）

基本信息
- 工作地點：儋州
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：3年
- 學(xué)歷要求：本科以上
- 住宿情況：面議
職位描述

1、負(fù)責(zé)班組管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客訴處理、抽樣質(zhì)檢、話述更新、線上協(xié)作溝通等工作；
2、負(fù)責(zé)工作現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量管理和系統(tǒng)運行情況的監(jiān)控，現(xiàn)場巡視，對違規(guī)行為進行糾正或處罰；
3、負(fù)責(zé)基層服務(wù)人員咨詢、投訴、外呼等服務(wù)流程的培訓(xùn)工作，不斷提高團隊服務(wù)技能；
4、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，做好投訴受理、跟蹤、回訪的工作；
5、負(fù)責(zé)班組人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)抽查分析工作，完善監(jiān)聽評分標(biāo)準(zhǔn)，提高呼叫中心整體服務(wù)技能；
6、負(fù)責(zé)日常咨詢、回訪話述的維護更新工作；
7、負(fù)責(zé)與各部門的線上協(xié)調(diào)和溝通工作，保持與各部門、各業(yè)務(wù)中心順暢銜接。
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：招聘經(jīng)理
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：白馬井鎮(zhèn)海花島1號島上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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