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                            呼叫中心主管
                            
                            

                            
                            
                                7-10K元/月
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        5041元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
              公積金年假年終獎工作餐優質企業社會保險包吃包住宿...
              
                            
              
                                恒大�；◢u運營總公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
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              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：儋州
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：3年
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  學歷要求：本科以上
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                1、負責班組管理、業務培訓、客訴處理、抽樣質檢、話述更新、線上協作溝通等工作；
                2、負責工作現場服務質量管理和系統運行情況的監控，現場巡視，對違規行為進行糾正或處罰；
                3、負責基層服務人員咨詢、投訴、外呼等服務流程的培訓工作，不斷提高團隊服務技能；
                4、負責客戶投訴處理，做好投訴受理、跟蹤、回訪的工作；
                5、負責班組人員服務標準抽查分析工作，完善監聽評分標準，提高呼叫中心整體服務技能；
                6、負責日常咨詢、回訪話述的維護更新工作；
                7、負責與各部門的線上協調和溝通工作，保持與各部門、各業務中心順暢銜接。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                                問企業
                                
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