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              • 基本信息

              • 職位描述

                工作職責:
                1、接受客戶咨詢,記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋;
                2、能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報;
                3、為客戶提供完整準確的方案及信息,解決客戶問題,提供高質量服務。
                4、負責招生的咨詢及學員答疑工作;
                5、負責開設課程協助工作;學員資料、教材等資料管理。
                6、從事過中國電信、中國移動客服者優先
                任職資格:
                1、性格開朗、態度可親,適應能力強,善于與人溝通;
                2、工作認真、肯吃苦,富有團隊精神;
                3、能熟練使用辦公軟件;
                4、了解公務員及其他公職類考試相關內容及流程者優先。   
                薪酬待遇:底薪+績效+全勤+課時費,可兼職或全職,入職一年后買五險
                    單休,寒假7-12天,暑假7-12天
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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