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        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          職位描述
          工作地點:廣東中山市 

          工作性質:全職

          年齡:性別要求:不限語言:廣東話

          崗位職責:
          崗位職責:
          1)通過在線聊天工具,負責在網上和顧客溝通,解答顧客對購買前的的疑問;引導用戶順利的購買,促成交易。
          2)負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
          3)熟悉店鋪內各產品,能準確專業有效地為不同的顧客做推薦。
          4)及時提醒顧客并備注其特殊要求,并與發貨部門及時溝通,避免發貨出錯。
          5)完成上司分配工作。 

          任職條件:
          任職條件:
          1)打字速度一分鐘60字左右;
          2)熟悉淘寶網,有經驗者優先,**優先,歡迎應屆畢業生,可接受夜班;
          3)有很強的學習和溝通能力,責任心強、服務意識好,服從管理,促成客戶下單交易; 
          4)中專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 
          5)計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練
          6)要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。 
          7)性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 
          8)熱愛工作,敬業、勤懇,樂于思考,具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 

          其它福利:
          1、轉正后購買社保; 
          2、行政部定期組織集體:踩單車,BBQ,浸溫泉,羽毛球等悠閑業余活動; 
          3、每年至少組織1-2次員工旅游; 
          4、員工入職培訓、崗位培訓、在職培訓; 
          5、傳統節日發放慰問金或慰問品、生日有派對; 


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