前廳主管招聘_汕頭市林毅酒店管理有限公司

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：旅游/酒店
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

銷售部

宴會銷售經理 OTA銷售經理銷售經理

前廳部

門童前臺接待前廳主管前廳部經理

客房部

PA清潔員樓層服務員客房主管客房部經理

餐飲部

樓面服務員樓面經理/主任

工程安保部

保安員工程安保部主管工程安保部經理

職位詳情招聘職位（16）

基本信息
- 工作地點：汕頭金平區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：前廳部
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經驗：2年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

工作職責
1、通曉前廳崗位工作程序、方法及電腦系統的正確使用；熟知公安系統的身份證信息輸入操作；熟悉酒店各種類型的房間價格、數量、具體位置及房間特色；有良好的客戶關系及公關技巧，熟知重要客人的情況和生活習慣；負責本部門員工的排班和考勤工作，認真記錄、統計，每月準時上報人力行政部；負責本部門辦公用品及設備、客用印刷品統計、申請工作，保證前廳正常運行；掌握每日酒店的客房出租情況和住房預測，合理安排房間分配；與客房部密切合作，按客人要求完成預抵和到店客人的住房安排；向運營經理提供相關的報表及報告，保證及時準確的將夜報表傳送有關部門；了解酒店每日的會議、宴會等有關活動的安排，及時傳達給每位前廳接待員；督促下屬員工仔細、認真、按期的完成工作；及時向上級反饋工作情況；核查每日客房部的房態報表，保證電腦資料的準確輸入；
2、制定并落實前廳每周、月度和年度的工作計劃；督導下屬，指派工作任務及各項責任，隨時掌握下級人員的執行情況，以便及時與運營經理溝通修改工作部署；培訓和激勵員工，使其保持高度的工作積極性，使各項服務達到優質水平；
3、督促前廳接待員辦理客人入住時收取足夠押金，并在離店時結清所有相關費用；督促前廳人員將長住客人的雜項費用按期收��；控制前廳的各種成本消耗；
4、負責部署前廳接待員的業務培訓及其它相關知識培訓；執行部門制訂的培訓計劃；
5、負責前廳各類辦公物品的成本控制和能耗；
6、協助上級進行前廳部消防設施及日常的安全管理，發現問題立即上報，以確保本部門區域內無事故發生；
7、同其他部門建立并保持良好的工作關系；協調前廳與前廳部各分支的正常運作，確保資源共享、團結協作；
8、組織前廳每周一次的部門會議；監督每日每班次的交接會；參加前廳部的部門會議；
9、完成上級領導交辦的其他工作任務。

學歷及工作經驗要求：
1、35歲以下，大專及以上學歷，酒店管理專業；
2、2年以上前廳主管或3年以上酒店前廳接待經驗。

聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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