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              客戶服務專員(澄海) 3-6K元/月
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              • 基本信息

              • 職位描述

                一、工作內谷
                1.根據公司客戶資源的分類,負責跟蹤和維護客戶,提高客戶滿意度;
                2.定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,提供相關建議和解決方案;
                3.及時處理各項緊急突發事件,包括客戶投訴案例,提供有效的客戶反饋意見;
                4.根據公司安排,邀請客戶參加公司活動,加深客戶黏度,做好開發及轉介紹。
                二、任職要求
                1.大專及以上學歷,營銷、管理類專業優先可適當放寬學歷的限制;
                2.有銷售或管理相關工作經驗;
                3.客戶服務意識強,具備良好的人際溝通能力,掌握客戶關系管理維護技巧,擁有處理突發事件應變能力;
                4.及時與公司反饋問題,跟進服務客戶需求。
                三、福利待遇
                1.薪資水平:底薪+銷售提成+獎金+保險保障+養老金;
                2.每個發展階段的職位培訓;
                3.人才定位及深度發展技能培訓;
                4.豐厚旅游獎勵、活動、開門紅獎金、團隊發展基金等;
                5.不定期外出**講座及個人價值提升培訓。
                四、工作時間及地點
                1.上班時間:周一到周六,8點半~11點半,2點半~4點半
                2.上班地點:澄海區益民路金融大廈

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