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              電商助理運營 3-6K元/月

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              • 單位性質: 民營企業
              • 注冊資金:
              • 員工人數:
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                ●崗位要求
                ●1.熟悉了解平臺規則、可以快速掌握店鋪產品知識
                ●2.學習能力:學習能力強,可以把學到的知識整理思維導圖,并表達出來
                ●3.愿意接受挑戰:可以積極主動解決,愿意加班解決問題
                ●4.溝通能力強:愿意通過溝通來解決店鋪問題以及團隊協同的問題
                ●5.喜歡電商行業:愿意在電商行業闖出一番事業
                ●崗位工作
                ●1.客服崗位輪崗:熟悉產品/熟悉千牛/售前銷售/售后接待
                ●2.老顧客營銷:針對老顧客進行私域流量營銷,如微信營銷,淘寶群營銷,買家秀營銷
                ●3.處理疑難訂單:針對客戶售后的異議問題,能獨立解決
                ●4.新品上新:根據內部上新流程,配合美工上新產品,企劃賣點
                ●5.老品優化:針對動銷款/滯銷款進行優化,不限于標題優化/點擊率優化/轉化率優化/營銷方案設計優化
                ●6.數據分析:負責每日店鋪數據/爆款數據/競品數據/競店數據/行業大盤數據采集與分析
                ●我們針對不同級別未來同時,有系統的入職培訓
                ●運營助理崗前培訓
                ●1.針對無電商經驗培訓
                ●客服崗位入門知識
                ●1.軟件培訓:千牛銷售軟件、思維導圖應用
                ●2.產品培訓:培訓目前在架銷售的主推產品分類,以及核心賣點
                ●3.售前培訓:針對產品的賣點提煉,分類進行崗前模擬培訓
                ●4.售后培訓:一對一,由資深客服帶領跑售后所有流程,快速處理疑難售后訂單
                ●5.防詐騙技巧培訓:能及時辨別詐騙詢單/訂單
                ●2.針對有電商經驗培訓
                ●準運營崗位培訓
                ●新品運營技巧:產品發布/發布前的準備/發布后的操作
                ●老品運營技巧:標題優化/問大家優化/評價優化/洋淘買家秀優化
                ●產品賣點提煉:賣點框選/USP賣點提煉/FABE賣點提煉
                ●數據分析:店鋪數據/爆款數據/競品數據/競店數據/行業大盤數據
                ●營銷方案設計:拼款方案設計/優惠券設計/滿減設計/搭配套版設計/任務破0設計
                ●老顧客營銷:淘寶群設計/微信營銷流程設計/買家秀營銷流程設計
                ●3.針對未來的管理崗位培訓
                ●1.思維導圖培訓:用于內部溝通以及賣點提煉
                ●2.制定崗位OKR:以結果為導向,設計增長目標,協同運營完成業績增長
                ●3.復盤機制:PDCA階梯式進步
                ●4.教練式領導力:如何成為一個**的業績教練
                ●5.顧問式領導力:畫流程/列清單/手把手帶人出業績
                ●未來可期:公司未來晉升通道
                ●新手助理→轉正→運營助理→推廣→運營→公司合伙人
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