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                            客服主管
                            
                            

                            
                            
                                5-7K元/月
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4892元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                中山市海瑞達汽車保修設備科技有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：中山三鄉鎮
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：1人
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  工作經驗：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：不限學歷
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                職位描述
                崗位職責：
                1、受理客戶咨詢、建議及投訴工作，及時解答客戶疑問；全面負責客戶服務工作，主持客服部門管理；
                2、負責整體客服規范化管理，制定客服工作流程和售后服務流程；
                3、負責客服及售后人員培訓與工作指導，跟蹤發貨，與業務部門溝通協調與各部門保持良好的業務溝通與協作；
                4、管理客戶檔案，及時回訪、并做好售前、售后滿意度調查；全面實施客戶關系管理，建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和運作模式，不斷完善和優化服務質量；
                5、代表公司形象和利益，拓展和維系公司高duan客戶群體，處理客戶危機事件；
                6、完成上級領導安排的其他工作；
                任職要求
                1，客服經驗2年以上，電話營銷，銷售經驗2年以上。

                2，工作認真，思路清晰，具有良好的應變能力和服務意識,溝通能力、組織協調能力及親和力。

                3，性格開朗，能說會道，獨立工作能力強，出色的表達能力和說服力，良好的團隊合作精神。

                4，心理素質好，服務意識強，口齒伶俐，思路清晰，反應敏捷。

                5，從事過空調，大型設備售后的客服經理，銷售品，電子玩具，汽車方面等售后管理相關工作經驗優先。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
                                                查看完整個人競爭力>>
                                            
                
                                        
                
                                    
                
                                
                
                            
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                                    聯系方式
                                
                
                                
                
		
                                    
                  
                                        
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                                                聯系人：
                                                行政部
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                電       話：
		
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                中山三鄉塘敢市場往珠海金鼎方向100米
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                投遞簡歷
                

                                    
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                                問企業
                                
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