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        該崗位平均薪資 4480元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1、主要通過千牛、高效的與顧客溝通并促成訂單;
          2、維護客戶群體,給顧客提供優質服務,建立長久的合作關系;
          3、針對下單未付款的訂單進行跟進催付提升轉化;
          4、及時反饋顧客需求,善于挖掘顧客潛在需求;
          5、關注同行業競品分析,針對顧客評價做回評;
          6、積極配合店鋪活動安排。
          任職要求
          1、打字快60/分;較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
          2、工作時間按輪班制,
          (目前客服組工作時間,早班:8:00至17:00,中班:12:00至21:00,晚班:15:00至24:00);
          3、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
          5、勤奮,有目標性,有良好的服務意識與團隊合作精神;
          6、熟悉天貓/京東后臺,有相關客服經驗。
          薪酬架構:底薪+級別獎金+績效獎金+銷售提成+全勤獎+包吃
          其他福利:社會保險、年度健康體檢、員工聚餐、員工活動、員工培訓等。
          其它福利
          銷售提成、績效獎金、季度獎金
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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