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        內(nèi)衣供應(yīng)鏈客服(有提成) 5-7K元/月
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        • 基本信息

        • 職位描述

          內(nèi)衣供應(yīng)鏈客服1名:
          職位要求:有過電商客服經(jīng)驗(yàn),熟悉進(jìn)、銷、存軟件、抖店、快手店后臺(tái)上品、做鏈接、發(fā)貨安排經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
          崗位職責(zé):
          1、售前咨詢:負(fù)責(zé)在線解答客戶關(guān)于產(chǎn)品咨詢問題,并引導(dǎo)客戶下單購買。
          2、訂單處理:對(duì)接訂單信息,處理退款申請(qǐng)和退貨等事宜,貨物一件代發(fā)進(jìn)度異常跟進(jìn)。
          3、客戶關(guān)系維護(hù):及時(shí)反饋客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;做好客戶關(guān)系維護(hù)工作,建立良好的客情關(guān)系2。
          4、市場(chǎng)信息收集:定期收集市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)信息并及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2。
          5、其他工作:完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)
          薪資待遇5000~15000不等,上班時(shí)間8:30~12:00,13:00~17:30,19:00~20:00,月休1~2天。具體面議
          有意者可在線投遞簡(jiǎn)歷或者直接聯(lián)系吳經(jīng)理,歡迎你的加入
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