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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1.負(fù)責(zé)本品牌客戶新車交車管理及權(quán)益講解,獲取客戶面訪滿意度;
          2.對本品牌售后他店車檔案信息管理跟蹤,做好客戶發(fā)掘與維系關(guān)懷;
          3.處理相應(yīng)客訴并協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門對客訴進(jìn)行對應(yīng)處理,及時上報客訴跟進(jìn)情況;
          4.積極拓展基盤在修不在保業(yè)務(wù),協(xié)助推進(jìn)售后產(chǎn)值。
          任職要求:
          1.學(xué)歷要求大專及以上,汽車營銷服務(wù)或相關(guān)專業(yè)更推薦;
          2.具備一定的客訴處理經(jīng)驗,有較好的應(yīng)變能力和公關(guān)能力;
          3.具備較強(qiáng)的心理抗壓能力和一定的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識,了解汽車行業(yè)。
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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