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                            赫茲運營客服
                            急
                            

                            
                            
                                5.7-6.2K元/月
                            
                                有料
                                
              
                                    
                                    該崗位平均薪資 
                                        4205元/月
                                
              
                                          
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
                            
              
                                廣州騰睿人力資源服務有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
              
                        
              
                            
                            
              
                                
                
                                    
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                                            1周前
                
                                        
                最近登錄
                
                                    
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                                            10個月
                
                                        
                會員等級
                
                                    
                • 
                                
              
                            
              
                            
                
                                
                                
              • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
                • 
                                
              • 所屬行業：其他行業,中介/專業服務
                • 

                                
                                
                                
                                
                            
              
                        
              

                        
              

                        
              
                        
              

                        
                        


                        
                    
              
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
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                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：廣州天河區
                  
                                        
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                  招聘人數：10人
                  
                                        
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                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  職位類型：全職
                  
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
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                  年齡要求：不限
                  
                                        
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                  工作經驗：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：大專以上
                  
                                        
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                  住宿情況：面議
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                崗位職責
                1、熟悉南網雙創平臺系統功能操作、業務流程及知識活動類型與模式、公司制度等，當客戶咨詢時能夠快速響應，高效解決客戶問題;
                2、負責接聽用戶來電或來訪，針對活動信息解答用戶疑問，提供活動報名、作品征集與獲獎情況等活動相關情況答疑，確�；卮鸬募皶r性和準確性;
                3、客訴處理和故障排除:負責處理用戶投訴與平臺系統、技術故障問題，調查分析問題原因，整理問題材料做好問題記錄與匯總，及時協調運營、技術相關部門進行故障排除和修復，并做好客戶回訪工作:
                4、活動推廣引流:通過電話、短信等渠道，對多類型創新活動進行推廣引流，吸引更多用戶參與活動;
                5、工作記錄和報表編制:負責記錄和整理工作過程中的各類信息，包括用戶咨詢投訴內容、故障處理過程和結果等，并根據需要編制相關報表:
                6、客戶意見收集與反饋:定期收集客戶對平臺系統建設及創新活動相關的意見和建議，為系統的優化、運營管理工作的改進提供參考價值與借鑒意義;
                7、其他事項:配合部門其他相關的工作需求，完成領導交辦的專項工作，做好工作記錄。
                員工福利
                1.享受五險一金、高溫補貼、餐費補貼、交通補貼、通信補貼、節假日福利、年終獎；
                2.享受國家規定各類帶薪假期。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                                工作地址：
                                                廣州市天河區平云路163號平云廣場
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                投遞簡歷
                

                                    
                立即開聊
                
                                    
                                
	
                
                            
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                                問企業
                                
                                      我要提問

                                
                            
              
                        
	
              
                        
                        
              
                            
              
                            
              
                            
                        
              
                        
                        
              
                            
                            
              
                                
                                
                            
              
                        
              
                    
              
                    



              
    
                
        
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