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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
所屬行業(yè)：交通/運(yùn)輸/物流
員工人數(shù)：500—1000人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

人力資源經(jīng)理/主管電話客服

職位詳情招聘職位（2）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：吉州區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-35歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

一、主要工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)快遞信息跟蹤，通過(guò)熱線電話受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢，資料數(shù)據(jù)的錄入，統(tǒng)計(jì)。
2.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)管理，負(fù)責(zé)處理快遞工單，包括丟失、破損、投訴、理賠、異常件、問(wèn)題件等。
3.匯總客戶服務(wù)存在的問(wèn)題，向公司提出改善意見(jiàn)和建議。
4.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、任職要求
1.大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，經(jīng)驗(yàn)不限，**者可接受實(shí)習(xí)生；
2.電腦使用熟練，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
3.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，工作積極、有較強(qiáng)的執(zhí)行力；
4.性格穩(wěn)重，思維敏捷，態(tài)度溫和，有耐心，有良好的合作精神。
工作時(shí)間：①8：30-18：00 中午休息1.5h ② 11:00-20:00，下午休息1h
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：江西省吉州區(qū)江西省吉安市吉州區(qū)高鐵新區(qū)五指峰大街總部經(jīng)濟(jì)大樓9-10樓
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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