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                            客房中心文員
                            
                            

                            
                            
                                3-4K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
              公積金工作餐社會保險包住宿班車接送...
              
                            
              
                                山東那香海人假日酒店有限公司
                                
                            
              
                            
                        
              

                    
              

                    
              
                        
                    
              
                
              
                
              
                    
              
                                  
                         
              立即開聊
              
                        
                        
                    
              

                    
              
                        
                        
              投遞簡歷
              
                        
                    
              
                    
              
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                        
                    
              
                    
              
		
                        
                    
	
              
                
              
            
              
            
              
                
              
                    
              
                        
              
                            
                            
              
                                
                
                                    
              • 
                                        
                
                                            1周前
                
                                        
                最近登錄
                
                                    
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                                            11個月
                
                                        
                會員等級
                
                                    
                • 
                                
              
                            
              
                            
                
                                
                                
              • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
                • 
                                
              • 所屬行業：旅游/酒店,娛樂休閑/餐飲/服務
                • 

                                
              • 注冊資金：
                • 
                                
              • 員工人數：
                • 
                                
                                
              • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
                
                                        
                                        
                                    
                
                                
                • 
                            
              
                        
              

                        
              

                        
              
                        
              

                        
                        


                        
                    
              
                
              
                
              
                    
                    



                    
                    
              
                        
                
                            
              • 
                                
                
                                    基本信息
                                
                
                                
                
                                    
                  
                                        
                • 
                                            
                  工作地點：威海榮成市
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  招聘人數：3人
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  性別要求：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  職位類型：全職
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  招聘部門：
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  年齡要求：18歲以上-不限
                  
                                        
                  • 
                                        
                • 
                                            
                  工作經驗：不限
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  學歷要求：中專以上
                  
                                        
                  • 
                                        
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                  住宿情況：提供住宿
                  
                                        
                  • 
                                    
                
                                
                
                            
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                                    職位描述
                                
                
                                
                
                                    
                崗位職責
                1，堅守崗位，忠于職守，樹立全心全意為客人服務的思想，禮貌應答，平等待客，耐心細致，講求效率；
                2，保持良好的精神面貌，精神飽滿的接轉每一個電話；
                3， 正確熟練地操作電話交換機臺以及企業相關系統；
                4，負責接聽顧客電話，掌握房態，做好對客服務工作。
                5，認真統計客人需求記錄表、來電記錄表、客人需求分類表。
                6，自覺遵守通訊保密制度，對客人的任何信息必須嚴格保密；
                7，對當天需要分享和跟進的工作記錄交班本上，在部門日交接班會議上與下一個班次的員工認真進行交班，以便未完成的工作能夠及時跟進；
                8，熟知企業所有設施、會議信息、服務及促銷活動，從而可以準確的回答客人對此類內容提出的問題；
                9，針對客人投訴及緊急情況，及時上報部門經理或主管，同時做好客人的安撫工作；
                崗位要求
                1 . 大學�？埔陨蠈W歷；
                2，熟練掌握office辦公軟件和通用辦公設備的操作；
                3，具有良好的溝通協調能力及良好的英語溝通能力、具備良好的寫作和語言表達能力；
                4，可適應輪班工作；
                5，熱愛本職工作，為人正直，能吃苦耐勞，有奉獻精神。
                聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
                
                                
                
                            
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                競爭力分析
                
                                    
                
                                    
                
                                        
                
                                            
                                        
                
                                        
                
                                            
                
                                                
                
                                                    你的競爭力超過了
                                                
                
                                                
                
                                                    
                                                
                
                                                
                
                                                    的求職者
                                                
                
                                            
                
                                            
                
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                                                聯系人：
                                                張穎
                                                
                                            
                  
                                        
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                                                工作地址：
                                                威海市榮成市那香海人假日酒店
                                                
                                            
                  
                                        
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                                    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
                                
                
                            
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                投遞簡歷
                

                                    
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                                問企業
                                
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