&

客服主管 6-10K元/月
中山市川溯時代文化傳媒有限公司

更新: 2021-10-16 瀏覽: 1364 人

立即開聊

投遞簡歷

中山市川溯時代文化傳媒有限公司

1周前

最近登錄
3年

會員等級

單位性質(zhì)： 0

招聘職位

淘寶客服主管淘寶客服電商客服客服主管

職位詳情招聘職位（4）

基本信息
- 工作地點：中山石岐區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

職位描述
崗位職責：
1、負責淘寶平臺店鋪在線客服團隊的日常對接和管理工作；
2、組建并完善客服團隊管理體系，負責提升客服團隊，提高成交量，提升服務(wù)品質(zhì)；
3、負責客服人員專業(yè)化培訓(xùn)，包括客服職業(yè)化培訓(xùn)和品牌、產(chǎn)品的學習及營銷話術(shù)的培訓(xùn)；
4、負責與其他部門日常溝通，協(xié)調(diào)店鋪運營等部門各項要求實現(xiàn)、溝通反饋客服實操中的各種需其他部門解決的問題等等；
5、負責相關(guān)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計、分析，完成日報、周報及客服績效考核。
6、建立并完善團隊各崗位工作內(nèi)容及績效考核方案，優(yōu)化人員架構(gòu)
7、負責客戶團隊及新員工的培訓(xùn)/指導(dǎo)等工作，制定團隊的建設(shè)規(guī)劃
8、團隊各崗位及工作內(nèi)容合理高效分配，客服團隊工作內(nèi)容的監(jiān)督指導(dǎo)及跟蹤
任職要求
任職要求
1、2年以上淘寶/天貓資深客服經(jīng)驗，有客服團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟悉淘寶等平臺客服管理體系；
3、溝通能力佳，具有良好的服務(wù)意識和營銷意識；
4、按要求完成月度目標，考核轉(zhuǎn)化
5、帶新培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，接待技巧培訓(xùn)，新項目開拓培訓(xùn)
6、統(tǒng)計整理日常數(shù)據(jù)，月度報表上報
7、客服績效考核
8、梳理客服工作思路，觀察數(shù)據(jù)，及時做出調(diào)整
聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
競爭力分析

你的競爭力超過了

的求職者

查看完整個人競爭力>>
聯(lián)系方式
- 聯(lián)系人：呂小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市石岐區(qū)悅來南路38號益華領(lǐng)峯大廈1725房
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
和TA聊聊

投遞簡歷
投遞簡歷

立即開聊

問企業(yè) 我要提問

熱門搜索
熱門職位
熱門城市
其他區(qū)域

吉安護士招聘吉安文員招聘吉安人事文員招聘吉安主班教師招聘吉安司機招聘吉安行政文員招聘吉安會計招聘吉安藥品生產(chǎn)招聘吉安環(huán)保技術(shù)招聘吉安音樂招聘吉安招商經(jīng)理招聘吉安客戶經(jīng)理招聘吉安物業(yè)管理經(jīng)理招聘吉安消防中控員招聘吉安現(xiàn)場施工管理招聘吉安物業(yè)管理專員招聘吉安養(yǎng)殖技術(shù)員招聘吉安文科教師招聘吉安倉庫管理員招聘吉安普工招聘

招聘

求職找工作

企業(yè)招人才

活動專欄

便捷工具

百城招聘手機APP應(yīng)用

微信小程序

客服主管 6-10K元/月
中山市川溯時代文化傳媒有限公司

更新: 2021-10-16 瀏覽: 1364 人

1周前

3年

基本信息

職位描述

競爭力分析

你的競爭力超過了

的求職者

查看完整個人競爭力>>

聯(lián)系方式

招聘

求職找工作

企業(yè)招人才

活動專欄

便捷工具

百城招聘手機APP應(yīng)用

微信小程序

客服主管 6-10K元/月 中山市川溯時代文化傳媒有限公司 更新: 2021-10-16 瀏覽: 1364 人

1周前

3年

基本信息

職位描述

競爭力分析 你的競爭力超過了 的求職者 查看完整個人競爭力>>

聯(lián)系方式

客服主管 6-10K元/月
中山市川溯時代文化傳媒有限公司

更新: 2021-10-16 瀏覽: 1364 人

競爭力分析

你的競爭力超過了

的求職者

查看完整個人競爭力>>