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        客服主管 5-8K元/月 有料
        該崗位平均薪資 5041元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1、業務主管職位,獨立負責工作小組,給下級成員提供引導或支持并監督他們的日;顒;
          2、推動實施客戶服務規范和制度;
          3、適當處理服務的故障和客戶的投訴處理,控制消費者滿意度的的跟蹤及分析;
          4、定期整理搜集客戶反饋,進行客戶需求分析;
          5、全方位優化客戶服務質量。
          任職要求
          任職要求:
          1. 全日制大專及以上學歷;
          2.具有良好的語言表達能力;
          3.具有3年以上汽車行業客服工作經驗者優先
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