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        客服主管 7-10K元/月 有料
        該崗位平均薪資 5041元/月

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        • 單位性質: 民營企業
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1、制定與完善客服部管理制度,規范和完善崗位職責,優化客戶服務流程;
          2、全面負責客服部的日常管理和運營工作,專業指導并監督貫徹客服的服務標準; 
          3、負責客戶的回訪工作管理,提升客戶的就診率; 
          4、負責客服團隊的培訓與考核,保證客戶服務質量; 
          5、協調及處理客戶重大投訴與建議,并協調各部門做有效調整及跟進; 
          6、制定及實施客戶滿意度調查工作,提高就診滿意度; 
          7、領導安排的其他工作。
          任職要求
          1.大專以上學歷; 
          2.具備良好的服務意識;
          3.有護理專業背景或相關領域工作經歷者優先錄取;
          4.語言表達能力強,善于溝通,有良好的學習能力;
          5.具備良好的辦公室軟件操作技能;
          6.工作積極,認真負責,有上進心;
          7.客服主管經驗2年以上。
          8.轉正后工資在7000-10000元左右。
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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