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        客服前臺(tái) 3.2-3.8K元/月 有料
        該崗位平均薪資 3837元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé)
          1.接待來訪客戶,受理客戶意見和投訴,并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好客戶投訴處理的回訪工作。
          2.受理客戶各類有償服務(wù),并按公司相關(guān)管理程序傳遞相關(guān)部門處理。做好各類有償服務(wù)的回訪工作。
          3..協(xié)助辦理業(yè)主收樓工作。
          4.受理業(yè)主(租戶)二次裝修和別墅施工申請(qǐng),協(xié)助實(shí)施施工過程管理。
          5.協(xié)助收繳物業(yè)管理費(fèi)用和有償服務(wù)費(fèi)用。
          6.實(shí)施客戶滿意度調(diào)查和分析。
          7.辦理與客戶相關(guān)的各類證件。
          8.做好IC智能卡的授權(quán)工作。
          9.整理客戶服務(wù)中心各類檔案和資料,并及時(shí)移交檔案室。
          10. 其他福利:按國(guó)家規(guī)定參加保險(xiǎn)
          任職要求
          1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),具團(tuán)隊(duì)合作精神,
          2、服從公司管理;
          3、熟悉辦公軟件;
          其它福利
          社保、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、提供一個(gè)工作餐
          聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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