客服主管招聘_廣州市天譽物業管理有限公司中山分公司

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4年

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單位性質： 0

招聘職位

物業人事行政助理工程技工-西區客服主管客服助理銷售案場秩序維護員保安主管秩序維護員工程技工工程部主管

職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點：中山西區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：4年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責
1、組織部門員工完成項目經理下達的各項任務（包括收費、客戶細分、業主滿意度、環境管理、遠程服務、走動辦公等）；
2、積極做好與各部門溝通、協調，配合樓盤相關業務塊的日常工作，使各項工作有序進行；
3、熟悉、掌握物業管理的有關法律、法規，為客戶排憂解難，積極維護公司利益和聲譽。
4、跟進各項服務的進展及效果，及時向上級匯報；
5、對接各種投訴報修渠道，解決業主的投訴和需求，并按照要求發起、關閉NC/CRM處理流程；
6、負責公共信息宣傳的組織、監督、管理工作；
負責對客戶投訴的跟進處理及投訴原因分析，減少同類投訴再次發生，使各項工作有序進行；
7、跟進外包單位（環境）監督、溝通工作，積極維護公司利益和品牌；
9、負責下屬專業性培訓及帶教指引工作；
10、完成上級交代的其他工作。
任職要求
1、**，大專或以上學歷，4年以上工作經驗，其中3年同崗工作經驗，優xiu物業企業背景可放寬；
2、35歲以下，****超163cm為優，身體健康，BMI體脂18-26.
3、性格外向，熱情，善于交際，具親和力演講表達能力較好，人員培訓和帶教能力。
4、熟悉行業有關管理的法規、法令及標準；能熟練應用計算機，熟悉各種辦公軟件的操作。
5、8月10日后入職。
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：沈女士
- 電話：
- 工作地址：廣東/中山市/西區/西區周邊翠沙路38號天譽虹悅1925營銷中心
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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