天貓售后客服招聘_中山市彗心智能科技有限公司

天貓售后客服 3-5K元/月
中山市彗心智能科技有限公司

更新: 2024-12-20 瀏覽: 10392 人

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招聘職位

職位詳情招聘職位（6）

基本信息
- 工作地點：中山橫欄鎮
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：1年
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責：對前一天的遺留售后問題進行跟蹤（查件/延長快遞收貨時間/貨物破損/補貨/缺貨/退換/申請退款/客戶維權，分別做表格進行登記。對前一天物流發貨情況進行跟蹤，對未查詢到的訂單進行及時與快遞客服和客戶溝通，主動延長售后時間；對前一天的評價進行跟蹤，對每條評價進行評價解釋，對較差評價進行excel統計）），負責進行有效的客戶管理和溝通
任職要求：必須有售后經驗，性格好，有耐心，有一定的話術技巧，**優先。

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聯系方式
- 聯系人：阮小姐
- 電話：
- 工作地址：中山市橫欄鎮永興工業區富慶4路金寧駕校后面新廠房4樓
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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