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        售后專員 5-7K元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1. 驗證燈具的性能與包裝防護要求達到要求; 
          2. 指導用戶燈具使用方法及注意事項等相關事宜;
          3. 負責受理客戶投訴,處理產品售后質量問題;對重大突發事件及時上報總經理并協助處理; 
          4. 接到客戶售后服務需求電話后,要做好信息登記工作。每一次售后服務都要有售后記錄,公司會議時可就目前存在的售后問題提出進行討論;
          5. 通過售后服務獲得客戶認同,實現二度開發新業務;
          任職要求
          1、對燈具結構有所了解
          2.有一定的電子理論基礎;能夠判斷出光源或驅動的故障。
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