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              前臺客服 面議 有料
              該崗位平均薪資 4205元/月

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              • 1周前

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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:交通/運輸/物流
              • 注冊資金:
              • 員工人數:1—49人
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                客服職責:
                1、通過熱線電話受理客戶對物流貨物的咨詢、跟蹤和投訴處理;
                2、及時處理工作中出現的重點或突發性問題;
                3、貨物轉運信息的及時更新;
                4、不斷發現問題,總結問題,個客戶發貨做知道;
                5、耐心解答客人的咨詢,獲得客人滿意;
                6、接受客人訂單,傳達相應的取貨信息至作業部。
                崗位職責:
                1、負責接聽客戶來電,耐心解答客戶提問,給予客戶良好的服務態度。
                2、接聽客服人工熱線,受理客戶來電的咨詢、下單、回訪等工作,為客戶提供專業、熱情、高效的優質服務。
                3、負責受理客戶對物品的查詢等工作,處理解決客戶需求,提高客戶滿意度。
                4、分析和歸納問題,提出良好建議并積極實施。
                任職要求:
                1、學歷不限、年齡20-30
                2、熟練使用電腦基本操作。
                3、普通話標準,吐字清晰流暢,具有良好的溝通能力;
                4、身體素質良好,能吃苦耐勞。
                5、歡迎應屆、歷屆畢業生投遞簡歷。
                薪酬:底薪+績效提成+獎金
                工作時間:兩班制(7.5小時/天)
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
              • 競爭力分析
                你的競爭力超過了
                的求職者
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              • 聯系方式

                溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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