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        淘寶客服 3-4K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4555元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          注:能接受早、晚班。
          1、通過旺旺在線接待來訪顧客,接受顧客咨詢,推薦合適商品,盡量促成顧客成交; 
          2.做好簡單售后工作,包括對問題訂單物流信息進行跟蹤查詢; 
          3.對新近商品了解和熟悉; 
          4.靈活的運用各種方式推廣和宣傳公司店鋪.
          5.分析市場同類產品,處理數據。其他福利:提供食宿;生日禮物慰問;節日禮品發放;豐厚年終獎及帶薪年假等 
          任職要求
          .年齡要求: 22-27 歲 語言要求:不限1、熟悉網絡購物,有淘寶客服工作經驗;
          2、頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務意識,工作耐心細致;
          3、普通話標準,具有親和力,具備良好的溝通能力,工作積極嚴謹,做事認真,踏實肯干;
          4、有較好的電話、網絡語言溝通技巧能力、團隊精神和客戶服務意識;
          5、聽從工作安排,適應壓力環境下工作,能很好的配合團隊工作;
          6、為網上客戶提供售前售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴;
          7、打字速度,70字/分鐘。 

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