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物業(yè)客服主管 3-6K元/月有料
該崗位平均薪資 5400元/月

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廣西水木精華裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 10792 人

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13年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊(cè)資金：500萬－1000萬
員工人數(shù)：50人以下
成立日期：2007年3月1日
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

裝修方向的工程現(xiàn)場(chǎng)施工員工裝方向的項(xiàng)目經(jīng)理總經(jīng)辦助理物業(yè)客服主管秩序員物業(yè)管理員急招行政助理創(chuàng)業(yè)投資管理經(jīng)營者繪圖員（效果圖）總經(jīng)理司機(jī) 行政文員裝修工程預(yù)結(jié)算員會(huì)所接待員行政前臺(tái) 行政經(jīng)理總經(jīng)理助理餐廳服務(wù)員行政主管前臺(tái)//接待員//服務(wù)員常務(wù)副總經(jīng)理查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（26）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)
- 招聘人數(shù)：不限
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：高中以上
- 住宿情況：提供住宿
職位描述

崗位職責(zé):
1、開發(fā)、完善小區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，制定、完善客戶服務(wù)體系及服務(wù)流程。  2、加強(qiáng)內(nèi)部溝通和對(duì)所屬人員的管理，召開部門總結(jié)會(huì)議，解決工作難點(diǎn)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，掌握各工作的開展情況，發(fā)現(xiàn)問題并指導(dǎo)工作，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
3、嚴(yán)格按照公司體系文件的規(guī)定，規(guī)范操作，監(jiān)督客戶資料檔案及服務(wù)檔案的管理。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)中心與住戶之間的溝通，接待住戶來訪，閱辦和處理住戶的信函，滿足住戶的合理要求，爭(zhēng)取住戶和公眾對(duì)服務(wù)中心工作的支持和理解。
5、負(fù)責(zé)處理住戶投訴，及時(shí)處理、反饋，定期安排上門征求住戶意見和建議，根據(jù)公司每半年下發(fā)《顧客意見調(diào)查表》反饋內(nèi)容安排回訪工作。  6、負(fù)責(zé)組織與業(yè)主及各客戶單位的溝通和聯(lián)系，積極收集顧客意見，受理顧客投訴，認(rèn)真解決客戶提出的合理要求，并定期組織召開懇談會(huì)。  7、協(xié)助其他部門完成有關(guān)返修、裝修、家政服務(wù)、安全防范的工作。  8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求：  年齡，，具有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，善于溝通協(xié)調(diào)，具有較好的突發(fā)事件處理能力和一定的承壓能力。
上班地址:江南區(qū)友誼西二里19號(hào)中房碧翠園C組團(tuán)
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- 聯(lián)系人：梁女士
- 電話：
- 工作地址：南寧青秀區(qū)英華路口56號(hào) 上班路線查詢
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