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        電商客服專員 2-4K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4555元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、負責日常客戶回復和投訴處理,幫助客戶解決產品異常問題及換貨退款;
          2、對客人產品反饋進行統計和分析;
          3、客戶資料管理,維護好店鋪健康;
          4、對老客戶進行追蹤服務及協助新客戶購買產品;
          5、協助業務組完成客戶溝通工作。

          任職要求:
          1、大學英語四級,具備優  秀的英語讀寫能力,英文打字速度快,熟練office辦公軟件;
          2、電子商務或英語相關專業,有跨境電商相關工作經驗者優先;
          3、勤奮好學,責任心強,思維清晰,抗壓能力較強,接受應屆生。
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