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        淘寶客服店長 3-6K元/月 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月
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        • 1周前

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        • 9年

          會員等級

        • 單位性質: 個體工商戶
        • 注冊資金:
        • 員工人數:50人以下
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1. 通過旺旺與買家溝通,達成訂單成交(負責在線答復客戶、銷售商品等);
          2. 幫助顧客選擇商品等相關問題(引導客戶完成交易,負責訂單處理工作, 負責客戶訂單的物流跟蹤和反饋);
          3. 同時解決各電商平臺顧客遇到的售后問題和關于店鋪相關的問題(負責接待售后客戶,處理糾紛,催款、退換貨協調,評價處理,客戶答疑等);
          4. 接待來自其他電商平臺客戶的來電,并處理好產品介紹等問題,達成訂單成交;
          5. 有網頁美工方面的經驗者優先錄;
          6. 完成領導交辦的其他任務。
          任職要求:
          1.大專以上學歷;
          2.有責任心,認真;
          3.熟練使用辦公軟件;
          4.說話流利,普通話標準;
          5.有相關客服工作經驗,有計算機技術基礎的優先。
          6.空閑時間在實體店看店,并發貨。
          職能類別:網店/淘寶客服網絡/在線銷售/實體店店長
          上班時間:上午9:00-12:00,下午14:00-17:30
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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