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              汽車維修接待員配件員 3-6K元/月
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                會員等級

              • 單位性質: 私營企業
              • 所屬行業:汽車/摩托車
              • 員工人數:50人以下
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位職責:
                1、售后服務部日常事務的管理;
                2、制定售后服務管理制度和業務流程工作標準;
                3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經營指標的完成;
                4、制定售后服務內訓計劃;
                5、處理顧客重大投訴;
                6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
                7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;
                8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
                9、負責組織實施服務活動。
                任職資格:
                1、汽車類中專以上學歷;一至二年以上汽車維修經驗;
                2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
                3、熟悉國家汽車相關法律法規,具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
                4、有較強的組織協調溝通能力及解決突發事件的能力;
                5、較強的自我學習能力和行業知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
                工作時間:
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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