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              急聘店面主管 4-5K元/月 有料
              該崗位平均薪資 4892元/月
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              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位職責:
                1、負責客服部門宏觀戰略、制度及流程的制定;
                2、客服中心整體業績指標的規劃以及預算評估、控制;
                3、搭建客戶服務系統平臺,并不斷優化;
                4、建立、維護和改善客戶服務體系的工作標準和模式;
                5、制定客戶服務質量標準,保證客服工作流程化、標準化和管理監督;
                6、制定客服計劃以提高客戶滿意度。
                任職資格:
                ****不限,25-35歲。
                1、1-2年以上客服實操管理團隊經驗,具有相關領域從業經驗者優先;
                1、豐富的客戶服務專業知識,熟悉客戶關系管理原則和方法;
                3、 you xiu的團隊建設和管理能力,良好的溝通能力和協調能力;
                4、充分代表公司形象和利益,具備較強的服務意識。
                工作時間:8:50-12:00 13:30-17:30 每周工作5.5天
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