百世快運公司客服招聘_廣西鴻儒信息技術有限公司

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7年

會員等級

單位性質：私營企業
所屬行業：交通/運輸/物流
員工人數：50—100人
營業執照：

招聘職位

企劃專員百世物流派送司機帶車加盟百世快運公司客服

職位詳情招聘職位（3）

基本信息
- 工作地點：南寧青秀區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經驗：不限
- 學歷要求：中專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位要求：
1、熟練掌握公司系統，能熟練運用，及時解答客戶提問并落實處理問題；
2、接聽、轉接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
3、處理電腦上的內部系統信息。
4、普通話標準，能熟練使用Office類辦公軟件；
5、有較強的團隊合作精神，工作細致認真，有耐心；
6、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，zui大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
崗位職責：
1、接聽、轉接客戶電話，解答客戶咨詢，處理客戶投訴，理賠；
2、快件跟蹤；
3、與業務員溝通，使其適時派取客戶快件；
4、處理電腦上的內部系統信息。
待遇：
待遇：基本工資+績效獎金
上班地點：南寧市青秀區柳沙柳園路8號
聯系我時，請說是在吉安人事人才網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：梁經理
- 電話：
- 工作地址：南寧青秀區民族大道131號上班路線查詢
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