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廣西縱桂房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 10263 人

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單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
注冊資金：
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

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職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點：南寧江南區(qū)
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗：1年
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

公司客戶其工作貫穿于項目開發(fā)前期至交付物業(yè)公司管理前的整個過程，客戶至上、服務(wù)優(yōu)良是客服全部工作的中心，客服要圍繞這一中心進行工作。具體職責(zé)如下：
1、在銷售過程中，督促置業(yè)顧問在指定的時間完成合同的簽訂，負責(zé)《建房合同》的審核，呈交公司審批蓋章。
2、參與銷售代理方的各項銷售活動，協(xié)助銷售代理方做好現(xiàn)場客戶的接待工作。
3、負責(zé)整理已簽訂購房合同的客戶資料，并整理歸檔，同時按要求將資料存進電腦，進行檔案管理。
4、根據(jù)財務(wù)發(fā)出的到期應(yīng)交款的客戶明細合理安排置業(yè)顧問電話通知客戶繳納房款并填寫回饋情況，協(xié)助財務(wù)人員完成各項房款追繳工作。
5、熟悉售樓部的認購流程及相關(guān)資料，科學(xué)的、客觀的反映顧客在樓盤咨詢、銷售以及售后服務(wù)中產(chǎn)生的問題及意見，及時解決和收集售樓部中的現(xiàn)場客戶投訴，針對不同情況做出解釋或處理，超出本崗處理范圍的及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
6、注意收集、研究房地產(chǎn)的相關(guān)政策法規(guī),并根據(jù)情況及時調(diào)整工作。
7、接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關(guān)于房屋報建、房產(chǎn)證是否能辦理、工程進度、銷售、合同、付款等方面的客戶投訴、建議和申請，將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理。
8、監(jiān)督和提高銷售代理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，相應(yīng)的提出合理化建議，監(jiān)督售樓部的衛(wèi)生、各種宣傳資料、工用的使用情況。針對近期的銷售情況，分析原因，提出意見。
9、完成銷控情況的統(tǒng)計，核對銷售代理方提供的銷控表的準確性。
10、參與退房客戶的相關(guān)手續(xù)的辦理，了解客戶退房的真正原因，并做好記錄工作。
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交由本部門辦理的其他工作。
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- 聯(lián)系人：侯主管
- 電話：
- 工作地址：南寧市星光大道228-10號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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