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前臺(tái)主管 7-10K元/月有料
該崗位平均薪資 4927元/月

南寧恒信星凱汽車銷售服務(wù)有限公司

更新: 2021-05-10 瀏覽: 8385 人

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1周前

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9年

會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：私營企業(yè)
所屬行業(yè)：汽車/摩托車
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：50—100人
營業(yè)執(zhí)照：

招聘職位

城市經(jīng)理洗車工鈑金工（中、小工）前臺(tái)接待客服經(jīng)理網(wǎng)銷專員(凱迪拉克）機(jī)修工（大工）前臺(tái)主管網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營員噴漆技師事故車專員服務(wù)顧問(凱迪拉克）行政人力實(shí)習(xí)生銷售顧問(凱迪拉克）客服專員(凱迪拉克） IT網(wǎng)絡(luò)管理員備件庫管員(凱迪拉克) 備件經(jīng)理(凱迪拉克）技術(shù)經(jīng)理

職位詳情招聘職位（19）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)
- 招聘人數(shù)：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：不限
- 工作經(jīng)驗(yàn)：3年
- 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷
- 住宿情況：面議
職位描述

要求：
有奔馳經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
1負(fù)責(zé)售后維修前臺(tái)的日常管理工作，及時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2負(fù)責(zé)維修車輛的客戶接待工作，及時(shí)了解客戶的需求。
3督促索賠員及時(shí)向廠家傳遞相關(guān)質(zhì)量索賠信息。
4督促前臺(tái)業(yè)務(wù)接待的估價(jià)準(zhǔn)確率和車輛維修故障現(xiàn)象描述的準(zhǔn)確率。
5負(fù)責(zé)車輛維修后，客戶對(duì)本公司質(zhì)量技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題的收集工作，及時(shí)解決并作出整改計(jì)劃。
6負(fù)責(zé)售后服務(wù)部日?qǐng)?bào)表的統(tǒng)計(jì)及每月底月報(bào)的制作，建立好各項(xiàng)臺(tái)帳，并及上報(bào)站領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)。
7協(xié)助服務(wù)經(jīng)理或站長對(duì)客戶投訴的處理工作。
8嚴(yán)格按照公司制定的維修工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)，客戶辦理維修付款手續(xù)。
9負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)車間、配件部與前臺(tái)的協(xié)作工作。
10負(fù)責(zé)制定前臺(tái)接待人員的培訓(xùn)計(jì)劃，每周安排定期的禮儀接待與接車實(shí)際操作以及專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并進(jìn)行考核、記錄。
11負(fù)責(zé)督促好接待廳的衛(wèi)生清潔工作，保持接待通道的順暢。
12針對(duì)CSI整改項(xiàng)及公司實(shí)際弱項(xiàng)進(jìn)行分析，制定整改措施，與客服部配合進(jìn)行實(shí)施。
13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
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- 聯(lián)系人：黃小姐
- 電話：
- 工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅文大道50號(hào) 上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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