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        • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):汽車/摩托車
        • 注冊資金:100萬-500萬
        • 員工人數(shù):50—100人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          工作簡介:
          1.制定并實施售后部門的經(jīng)營目標和計劃,對售后服務部門進行全面管理,定期向總經(jīng)理及廠家報告經(jīng)營和管理工作;
          2.熟悉并貫徹實施主機廠的商務政策及售后服務標準流程;
          3.制定各季度售后活動方案,做好宣傳工作,確保活動順利完成并取得良好業(yè)績;
          4.了解區(qū)域的市場動態(tài)和競爭對手的售后服務措施,及時找出應對方案;
          5.負責維修質(zhì)量的監(jiān)督與跟進,處理重大質(zhì)量問題及服務糾紛問題,對客戶滿意度負責;
          6.建立并維護主機廠和保險公司的密切合作關系,充分把握各項政策,爭取外部支援對公司的**大利益支持;
          7.按時完成公司下達的月度,季度及年度目標計劃,與各部門相關工作人員保持良好關系,全力配合總經(jīng)理各項工作安排及時完成公司的年度目標。
          其他要求:
          1.大專以上學歷,汽車相關專業(yè)畢業(yè)并有行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;
          2.必須持有駕駛證,至少有3年以上的管理經(jīng)驗;
          3.熟悉應用各類辦公軟件;
          4.具有良好的敬業(yè)精神,職業(yè)操守和極強的工作責任心;
          5.具有敏銳的商業(yè)意識,較強的應變能力,綜合素質(zhì)高,良好的團隊協(xié)作精神;
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