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              客服專員 3-4K元/月 有料
              該崗位平均薪資 4892元/月
              年假年終獎工作餐公費旅游公費培訓社會保險...

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              • 基本信息

              • 職位描述

                工作職責:
                1-負責客戶滿意度調查
                2-負責銷售和售后服務的現場滿意度調查工作
                3-完成銷售和售后服務的客戶滿意度電話回訪
                4-客戶檔案資料、信息管理
                5-客戶檔案的管理,及時更新客戶信息,保證客戶檔案的準確性和完整性
                6-部門內部文檔的整理、存檔工作
                7-客戶投訴和客戶需求信息相關文檔的整理、存檔工作
                8-信息收集和傳遞
                9-負責客戶來電記錄、來信、來函的收集,并將信息向相關部門傳遞
                10-定期提報業務報表
                11-完成直屬上級委派的其他臨時性工作

                工作要求:
                1.大專以上學歷,形象氣質佳;
                2.工作有耐心,較強的客戶溝通能力;
                3.   具有統計數據、分析數據、歸納總結的能力

                待遇福利:
                1.提供有競爭力的薪酬,享受五險
                2.免費提供工作餐
                3.入職滿一年享受5天帶薪年假
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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