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          會員等級

        • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
        • 所屬行業(yè):交通/運輸/物流
        • 注冊資金:
        • 員工人數(shù):100—200人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1、監(jiān)管客服專員的工作,包括入職培訓(xùn),績效考核管理等;
          2、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,貨物理賠,及客情維護;
          3、按規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)的要求執(zhí)行客服流程,并不斷完善服務(wù)質(zhì)量;
          4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
          任職資格:
          1、大專及以上學(xué)歷,有物流行業(yè)經(jīng)驗1-2年者優(yōu)先考慮;
          2、性格溫和有耐心,有責(zé)任感,能正確處理好客戶關(guān)系,員工關(guān)系;
          3、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強的團隊合作意識;
          福利待遇:
          1、入職簽勞動合同,享受國家法定節(jié)假日及帶薪婚假、產(chǎn)假等假期;
          2、試用期2個月,薪資面議;
          3、節(jié)假日福利,月度分紅,年終獎等。
          4、年底休假長達15-20天;
          5、晉升:客服主管(初級-中級-**)-客服經(jīng)理,有年底分紅。
          上班地點:南寧總部,地址:南寧高新區(qū)高新大道62號光輝大廈1411室(安吉萬達斜對面),可乘坐31路,95路,62路公交車到高新發(fā)展路口下車,下車即到。
          福利待遇優(yōu)厚,歡迎加入德創(chuàng)物流。
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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