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        電商售后客服 2.5-3K元/月

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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、利用聊天軟件處理顧客線上退換問題;
          2、跟進售后投訴并解決;
          3、處理線下退換件
          4、跟進店鋪退款
          5、跟進店鋪的評價解釋
          任職資格:
          1、電商專業,1年以上某寶售后客服經驗,有淘寶售后客服經驗者優先
          2、熟悉天貓規則,懂得如何處理投訴、舉報和退款問題件;
          3、工作負責用心、服務意識強,處理問題靈活。
          工作時間:兩班制  早班9:00--18:00  晚班14:30--23:30   每周休息**(輪休)
          薪資待遇:一個月試用期,正式員工底薪(2200--2800)+績效獎金+其他補助
          公司待遇:
          1.)6天8小時工作制度;國家法定的節假日;底薪+補貼+獎金+五險
          2.)良好的培訓機制,提供各種內部崗位培訓機會;
          3.)完善的社保福利,帶薪年假、婚假、生育假,員工生日禮金、過節費、年終獎等;
          4.)合理的績效考核制度,良好的職業上升發展空間和晉升機制;
          5.)靈活的薪酬激勵制度,每年有調薪機會;
          6.)豐富的企業文化和良好的工作氛圍;
          7.)重視人才,對優 秀員工實施股權分紅。
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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