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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責
          1.公司服務指導的流程做好客戶接待工作。 
          2.負責車輛的接待、報價、問診、交車等工作。 
          3.負責準確記錄車輛信息、客戶信息并做好車輛檔案管理工作。 
          4.做好前臺服務營銷及服務禮儀等工作。 
          5.做好前臺的5s工作。 
          6.做好與客戶的溝通工作,及時掌握并解決客戶的服務需求。 
          7.做好前臺的相關數據統計及報表并及時向公司傳遞相關信息。 
          8.根據季節變化和客戶的需求變化,向公司領導提出一些客戶關懷及服務營銷活動。 
          9.加強與其它部門的溝通,保證車輛按時、保質交車。 
          任職要求
          1、五官端正,有較強的語言表達能力、組織溝通協調能力,有C1駕照優先;
          2、有相關汽車專業知識。


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