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              • 基本信息

              • 職位描述

                1、負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復。確定所下訂單數量、顏色、型號系列、規格、尺寸、貨款等;
                2、負責對每日銷售清單的匯總和錄入;
                3、負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門,以便及時解決售后問題;
                4、做好接單工作和銷售技能的提升,熟練掌握產品的系列、型號、尺寸、顏色、包數、賣點等專業知識;
                5、負責協調好各業務經理,做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作;
                6、去財務確定客戶貨款訂金到賬后,下達生產訂單到生產計劃處;
                7、跟蹤訂單生產整個過程,對訂單處于哪個環節做到心中有數,并參照合同日,期規劃出貨日期。
                8、訂單生產完畢后,需提前通知客戶打余款,財務確認全款到賬后,安排出貨;
                9、與業務人員溝通協調貨運相關事宜;
                10、接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜;
                11、負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;
                12、及時向省區經理溝通專賣店的發貨情況,以便于省區經理對客戶及時的維護和開發;
                13、對每天的銷售情況進行匯總,做好日報表,交于省區經理;

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