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          會員等級

        • 單位性質: 私營企業
        • 所屬行業:交通/運輸/物流
        • 注冊資金:100萬-500萬
        • 員工人數:50人以下
        • 成立日期:2009年6月24日
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          職位宗旨:

          為特定客戶提供專人駐場服務,協助客戶進行貨物進出口文件及單證準備、系統錄入、貨物存儲及分配等工作

          主要職責活動:

          1、隨時關注客戶的需求,表現出專業、友好、禮貌的形象

          2、與客戶員工一起工作,確保所有在服務協議中約定的操作按時執行,并且符合服務標準

          3、協助客戶準備貨物進出口的文件、單證,包括提供數據錄入、數據整理、查詢及其它特殊增值服務

          4、回應客戶現場的服務咨詢

          5、當客戶有進一步的需求時, 指導客戶聯系公司的相關部門

          6、及時向上級報告發現的作業問題及客戶反饋

          7、協助銷售部了解客戶及競爭對手信息

          8、與客戶和銷售建立良好關系以保證業務的持續發展

          9、與客戶服務部、客戶共同完成的貨物運輸信息跟蹤

          10、協助客戶準備貨物進出口的文件及單證,包括清關文件、財務單據、貨物發運文件等

          11、按照客戶的要求,提供數據錄入服務

          12、按照客戶的要求和操作流程對貨件進行處理

          13、為客戶完成發貨通知、貨物的查詢、跟蹤,以及其它相關查詢和報告工作

          14、協助客戶完成貨物的分揀和存儲工作

          15、協助客戶進行特殊貨物處理,提供增值服務

          16、為改善該客戶的快件操作流程、服務方式、業務量爭取等提供可行性建議
          職位基本要求

          1、熟練掌握電腦操作技能

          2、良好的溝通能力

          3、對報關流程和要求有基本的了解

          4、中專及同等以上學歷
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