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        電子商務(淘寶天貓)客服 面議 有料
        該崗位平均薪資 4480元/月

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          會員等級

        • 單位性質: 民營企業
        • 所屬行業:公關/市場推廣/會展,企業策劃/管理咨詢,計算機軟件
        • 員工人數:50人以下
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:

          1、了解客戶需求,進行有效跟蹤,做好售前、售后的指導和服務工作; 

          2、熟練運用公司產品,解答客戶提問并落實問題; 

          3、與相關部門緊密配合,協調溝通; 

          4、維護客戶關系,并開發新客戶 。
          任職資格:

          1、 熟悉計算機基本操作,文字錄入60字/分鐘左右,能同時處理多個會話;

          2、 有一年或以上的客服/銷售工作經驗(有學習能力的可適當放寬要求);

          3、 具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、文字表達與溝通能力;

          4、 具備較強的學習能力,能快速掌握產品業務知識

          5、 會使用基本的office軟件

          6、 為人樂觀,善于溝通,對工作有熱情,做事認真踏實;

          7、 能夠承受一定程度的壓力,有良好的自我調節能力;

          8、 有衛浴行業工作經驗優先
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