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              客服銷售 3-5K元/月 有料
              該崗位平均薪資 5784元/月

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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:商業/貿易/進出口,批發/零售
              • 注冊資金:100萬-500萬
              • 員工人數:50人以下
              • 成立日期:2013年9月12日
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                 崗位職責:
                1. 通過電話、郵件、在線聊天工具等方式與客戶進行有效溝通,解答客戶的咨詢,提供專業的服務。
                2. 負責處理客戶的訂單,包括但不限于訂單跟蹤、發貨通知、退換貨處理等,確?蛻趔w驗良好。
                3. 收集并反饋客戶的意見和建議,幫助改進產品和服務。
                4. 積極參與公司組織的培訓活動,不斷提升自己的業務知識和服務水平。
                5. 協助團隊完成銷售目標,參與制定銷售策略,提高客戶滿意度和忠誠度。
                 崗位要求:
                1. 大專及以上學歷,專業不限。
                2. 至少擁有兩年以上的客服或銷售相關工作經驗,有電商行業經驗者優先。
                3. 具備較強的人際溝通能力和解決問題的能力,能夠耐心細致地解答客戶問題。
                4. 熟練使用辦公軟件,如Excel、Word等,能快速學習并掌握新的工作系統。
                5. 具備較強的團隊合作精神,能在快節奏的工作環境中保持積極態度。


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