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              電話客服(女) 4.5K元/月 有料
              該崗位平均薪資 4175元/月

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              • 5小時前

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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:汽車/摩托車
              • 注冊資金:100萬以下
              • 員工人數:50人以下
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                 崗位職責
                1. 負責接聽客戶來電,了解客戶需求,提供專業的咨詢服務。
                2. 及時記錄客戶反饋的問題,并按照公司流程處理客戶問題或投訴。
                3. 積極與客戶溝通,確?蛻魸M意,提升客戶體驗。
                4. 定期跟進客戶情況,收集客戶意見和建議,為產品和服務改進提供建議。
                5. 配合團隊完成銷售目標,通過優質服務促進客戶二次購買。
                6. 按照公司規定,準確記錄通話內容及客戶信息,確保信息安全。
                7. 參加定期培訓,提高業務知識和服務技能,保持專業服務水平。
                 崗位要求
                38歲內,要有客服類或銷售類經驗,負責打電話,給客戶發微信,聊天、整理客戶資料。單休
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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