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          會員等級

        • 單位性質: 私營企業
        • 所屬行業:陶瓷衛浴
        • 注冊資金:100萬-500萬
        • 員工人數:50人以下
        • 成立日期:2008年3月1日
        • 營業執照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          ++衛浴一線品牌箭牌衛浴、日豐衛浴
          任職要求:
          1. 中專以上學歷;
          2. 熟練操作電腦,打字快,能同時接待10個以上客人在線咨詢;
          3. 性格良好,耐心,反應敏捷,思路清晰,具備良好團隊精神;
          4. 能獨立理解分析顧客需求,為顧客解決售前、售后問題。
          5.具淘寶、天貓客服經驗優先;
          6. 膽大心細,擅長通過電話解決售后問題;
          崗位職責:
          1. 認真接待進店的每一個顧客,促成訂單并處理售后;
          2. 及時在ERP系統里審單,保證訂單信息正確完整;
          3. 及時跟進顧客的訂單,回復顧客旺旺來信和來電,解決顧客各種問題;
          4. 售后及時處理,提交售后要通知到位;
          5. 嚴格執行店鋪的各種制度,執行上級安排的各項任務;
          薪酬待遇:
          1. 底薪+社保+績效獎金,有競爭力的崗位薪酬,適合有上進心的你;
          2. 入職滿一年,享每年5天帶薪假期;
          3. 公司位于市中心季華園地鐵站上蓋,交通方便,工作生活兩不誤;
          4. 享法定假期;
          5. 辦公環境優美、干凈、整齊。

          人性化管理特點:
          1.工作時間:白班8:30至17:30,晚班17:30至24點,需要輪值夜班,夜班可以在家里上;
          2.入職培訓,月度培訓,專人領路;
          3.完善職業晉升路徑規劃,成就更優的你;
          4.排班制,提前一個月排好客服部次月白班和晚班,工作生活有計劃;
          5. 私事可提前申請調休調班;
          6. 工作關系簡單,直來直去,不需要討好誰,做好自己就對了;

          選擇加入本公司:
          1.讓你學得更多:天貓大店,團隊有底蘊,與牛人為伍;
          2.職業晉升: 初級客服——中級客服——資深客服——運營助理——店長——運營經理——事業部副總
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