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        電商客服主管 6-8K元/月 有料
        該崗位平均薪資 5041元/月
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        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1. 負責電商客服團隊的管理和班次規劃;
          2. 制定客服工作流程和標準,提高客服質量和效率;
          3. 負責客戶投訴處理和客戶關系維護,提高客戶滿意度;
          4. 協調各部門,解決客戶問題,提高客戶體驗;

          任職要求:
          1. 2年客服經驗,1年以上管理經驗者優先;
          2. 具備良好的溝通、協調和團隊管理能力;
          3. 熟悉電商行業,了解電商客服工作流程和標準;
          4. 具備較強的客戶服務意識和解決問題的能力;

          上班時間兩班制:
          1. 早班9點半-18點半
          2. 晚班13點-22點
          聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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