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                會員等級

              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:汽車/摩托車,咨詢/顧問,其他行業
              • 注冊資金:
              • 員工人數:
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                雙休法定根據國家走

                汽車服務顧問崗位職責和任職要求

                崗位職責:
                1. 負責接待客戶,了解客戶需求,提供專業的汽車服務咨詢和建議;
                2. 協助客戶完成汽車維修、保養、保險等服務,并跟進服務進度;
                3. 維護客戶關系,提高客戶滿意度,促進客戶忠誠度;
                4. 負責處理客戶投訴和糾紛,并及時反饋和解決;
                5. 協助銷售團隊完成銷售任務,提高銷售業績;
                6. 參與制定汽車服務部門的銷售計劃和市場推廣策略。

                任職要求:
                1. 具備汽車相關專業知識,熟悉汽車維修、保養、保險等服務流程;
                2. 具備良好的溝通能力和服務意識,能夠與客戶建立良好的關系;
                3. 具備較強的銷售能力和團隊協作精神,能夠協助銷售團隊完成銷售任務;
                4. 具備較強的解決問題能力和應變能力,能夠處理客戶投訴和糾紛;
                5. 具備良好的學習能力和自我管理能力,能夠不斷提升自身專業水平和工作能力;
                6. 具備相關工作經驗者優先考慮。

                以上是汽車服務顧問崗位職責和任職要求的詳細介紹,希望能夠對您有所幫助。
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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