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        前臺服務(wù)主管 5-7K元/月

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        • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
        • 注冊資金:
        • 員工人數(shù):0-20人
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責(zé):
          1、接待客戶,為客戶提供維修項(xiàng)目、預(yù)估維修
          費(fèi)用及時間;
          2、準(zhǔn)確詳細(xì)描述車輛的故障現(xiàn)象,并能準(zhǔn)確估
          算維修價格及維修時間;
          3、隨時掌握車輛的維修進(jìn)度及維修動態(tài),及時
          向用戶反饋車輛維修信息,做好維修增項(xiàng)及客戶
          確認(rèn)的工作;
          4、妥善處理客戶抱怨及投訴,對特殊客戶的特
          殊問題須及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo);
          5、協(xié)助售后日常行政工作的開展,完成上級領(lǐng)
          導(dǎo)安排的其他工作;
          任職要求:
          1、,大專以上學(xué)歷,汽車專業(yè)或汽車維
          修相關(guān)專業(yè);
          2、2年以上汽車維修店服務(wù)前臺接待工作經(jīng)驗(yàn),
          對汽車維修/接待服務(wù)流程全面了解;
          3、熟悉汽車修理管理系統(tǒng)操作,熟悉了解汽車
          理論及實(shí)際知識和事故車及保險理賠相關(guān)流程,
          具備中高檔轎車的故障診斷能力,熟悉填寫維修
          報(bào)告等;
          4、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力,熟練
          應(yīng)用WORD、EXCEL辦公軟件;
          5、有駕照,并熟練駕駛優(yōu)先。
          聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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          溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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