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              電商客服 5-8K元/月

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              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位職責:

                1、通過淘寶、拼多多、聊天工具與客戶溝通,準確全面的掌握產品信息;

                2、與客戶建立良好的溝通,耐心細致的解決客戶問題,引導并幫助客戶完成訂單的建立;

                3、通過公司培訓能熟練操作店鋪后臺,處理訂單,及時準確修改備注、進行訂單跟進;

                4、嚴格執行上級分配的工作任務,熱情主動。

                5、純文職,無銷售性質。!不用電呼。

                任職要求:

                1、會基礎的電腦操作,打字速度不少于50字/分鐘,掌握文檔,表格軟件的基礎應用和編輯【從事過天貓/淘寶/京東/抖音客服工作者優先】

                2、有良好的敬業精神及學習能力,能夠承擔工作壓力,積極上進,樂觀開朗

                3、調理清楚,思維敏捷,能迅速應變處理問題

                4、熱愛電子商務行業,愿意與公司共同發展
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