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會(huì)員等級(jí)

單位性質(zhì)：民營(yíng)企業(yè)
注冊(cè)資金：
員工人數(shù)：100-299人
營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

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職位詳情招聘職位（9）

基本信息
- 工作地點(diǎn)：鄭州
- 招聘人數(shù)：4人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：16歲以上-60歲以下
- 工作經(jīng)驗(yàn)：不限
- 學(xué)歷要求：大專以上
- 住宿情況：面議
職位描述

崗位職責(zé)：
1、有網(wǎng)絡(luò)客服經(jīng)驗(yàn)，能及時(shí)回復(fù)旺旺咨詢及留言，有問必答；
2、熟悉店內(nèi)各類各品牌產(chǎn)品，能準(zhǔn)確專業(yè)有效地為不同顧客做推薦參考；
3、及時(shí)提醒顧客并備注其特殊要求，并與發(fā)貨部門及時(shí)溝通，避免發(fā)貨出錯(cuò)；
4、對(duì)待客戶充滿激情、熱情、耐心，在不違反公司制度的前提下讓客戶感受到**大程度的滿意；
5、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作，不與顧客發(fā)生沖突，不搪塞推脫，設(shè)身處地為顧客著想，并進(jìn)行售后及時(shí)協(xié)調(diào)，特殊突發(fā)事件及時(shí)轉(zhuǎn)交本部客服或者反饋主管；
6、完成公司分配的其他工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，20—，能接受夜班；
2、速度要求60字/分鐘，能夠同時(shí)與多人聊天；
3、熟悉淘寶或天貓等互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物流程，熟練辦公自動(dòng)化軟件；
4、性格開朗，耐心，細(xì)心、責(zé)任心，有較強(qiáng)的抗壓能力；
5、有淘寶，天貓等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！
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- 聯(lián)系人：李瑞
- 電話：
- 工作地址：績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、包住、帶薪年假、節(jié)日福利、員工旅游
溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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