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              售后遠程技術支持 4-6K元/月

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              • 單位性質: 民營企業
              • 所屬行業:計算機軟件
              • 注冊資金:
              • 員工人數:100-499人
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                1、負責受理售后報修的軟件硬件技術類問題,并為解決方案提供遠程支持,對突發異常問題進行應急響應;
                2、協助客戶對軟硬件產品故障進行分析、診斷和引導,對客戶的技術性問題進行解答、培訓,針對客戶需求提供解決方案;
                3、主導并配合協同部門處理售后工單,為客戶提供遠程解決方案,對技術培訓文檔進行歸集整理,并編寫相應培訓資料,協同做好內部培訓及外部培訓;
                4、服從上級的其他工作安排。
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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