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        • 單位性質: 民營企業(yè)
        • 注冊資金:
        • 員工人數(shù):醫(yī)療健康
        • 營業(yè)執(zhí)照:
        • 基本信息

        • 職位描述

          崗位職責:
          1、負責協(xié)調客戶投訴事宜;協(xié)助咨詢經(jīng)理處理顧客糾紛;
          2、負責客戶投訴受理流程的改進與服務質量的提升工作;
          3、安撫糾紛顧客情緒,協(xié)調顧客投訴問題,提升顧客滿意度;
          任職要求:
          1、大專及以上學歷,臨床、護理等相關專業(yè);
          2、成熟穩(wěn)重,較強的溝通應變能力、協(xié)調能力及說服力;
          3、熟練掌握醫(yī)療美容相關專業(yè)知識及手術原理;
          4、三年以上醫(yī)美機構客服/客訴管理經(jīng)驗。
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