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              • 單位性質: 私營企業
              • 所屬行業:計算機軟件
              • 注冊資金:100萬-500萬
              • 員工人數:100—200人
              • 成立日期:2003年5月1日
              • 營業執照:
              • 基本信息

              • 職位描述

                崗位內容:
                1、負責項目實施的基礎工作,包括非現場的系統安裝、基礎數據收集、整理、更新維護、使用測試、客戶的使用操作培訓指導等。
                2、積極維護客戶關系,針對客戶提出的需求及問題及時收集、配合技術支持分析、解決客戶問題,并及時向客戶反饋處理結果。
                3、收集、整理、管理客戶檔案,挖掘客戶需求,提升客戶應用價值。開展老客戶的服務產品經營,提升客戶滿意度;
                4、總結工作中遇到的問題,探索完善的解決辦法,提高工作效率。
                崗位要求:
                1、大專及以上學歷;
                2、具備良好的服務意識與職業素養;
                3、擁有良好的溝通、組織與協調的能力,普通話、粵語流利,有一定的抗壓能力、親和力;
                4、有良好的計算機基礎,熟悉客戶服務維護,熟悉互聯網應用,能熟練使用日常辦公軟件;
                5、有IT行業實施經驗或運維相關經驗者優先。
                福利:
                1、帶薪年假,國家法定節假日;
                2、國家規定的五險(養老、失業、醫療、生育、工傷);
                3、完善的培訓體系。
                聯系我時,請說是在吉安人事人才網上看到的,謝謝!
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